第十一章 明年将是格局年?
还是京东自建物流配送团队比较明智,刘强东对京东物流体系的掌控力可以达到100%。京东做物流的模式从初期看比较笨,但是在时间、资金、人力成本沉淀下去后,就筑起了很高的竞争门槛。
马云即便有钱可以大肆收购物流公司,但他在整合过程中碰到的问题会比自建物流更麻烦。各个物流公司在制度、文化、人员、流程等方面的不同,在整合过程中必然发生冲突。整顿不顺利,整个物流系统就没有办法顺利运转,星晨急便猝死就是这方面的原因所致。
6.东哥不服马云做老大,京东欲挑落天猫
物流受阻,马云阵营军心受挫,刘强东趁机向马云发动全面挑战。2012年3月27日,刘强东宣布2012年经营目标,“600亿元是基数,必须实现800亿元,目标是1000亿元。”这一目标与天猫2011年全年销售额持平。
2012年全年,京东如果能够实现1000亿元销售额,其较2011年相比,年增长率为300%左右。京东如能保持这一发展速度,到2013年,其销售额将超过3000亿元,有望大幅领先天猫。
京东的发展速度对苏宁、国美也是严重的威胁。据苏宁财报显示,其2010年营业总收入755.05亿元,2011年是938.89亿元,较上年同期增长24.35%。
另据第三方调研机构北京中怡康咨询公司数据显示,电商平台的家电销售增长速度高于苏宁、国美的传统门店。中怡康于2012年1月、2月对超过7000家门店的调查显示,空调、彩电、洗衣机、冰箱线下市场萎缩20%,线上迅速增长。其中,空调、彩电、冰箱线上销售收入分别增长261%、166%、188%。
京东商城要想达到更高的销售目标,必须不断拓宽它的商业边疆范围,这就意味着,它的定位需要不断改变。2004年,京东商城定位做“网上It卖场”;2010年,定位做“网上3C卖场”;2012年,开始定位做“全在线生活平台”。京东商城未来的目标是“网上沃尔玛”,消费者可以在京东商城上解决一切购物需求。
一些不可思议的产品开始在京东上出现。3月30日,京东商城开始代购火车票业务。紧接着,京东高调宣布进军珠宝行业,预计2012年奢侈品销售额将突破15亿元。同时,京东宣布携手北京天恒房地产公司推出线上房产预约优惠活动,试水房地产网购。
2012年初,京东还曾开卖汽车。由此引发人们心中的疑问,真的所有产品都可以在网络上卖吗?有些在外界看来明摆着要亏钱的产品,京东硬要上线,不是违背了商业规律的蛮干吗?其实,对刘强东来说,东西好不好卖不是他关心的重点,尽快把所有的品类上线,才是他唯一关心的。京东必须通过完善、丰富品类,充实“全在线生活平台”这个概念的内涵。
再者,京东今日的规模决定刘强东不能在一城一池的得失上做文章,他必须在更高的战略层面做功课。通过新增品类,完善、磨合新品类的供应链;搭建团队、培养人才;学习新品类的行业经验,为未来3年~5年的竞争做准备。刘强东考虑的是企业未来5年乃至10年的发展情况,而外界往往以短期的利益得失来评价京东的发展,这就造成外界对京东的误解。
此外,新增的品类中哪些可以赚钱,哪些不能赚钱,都需要不断通过市场检验来筛选。而一个产品上线后,也并不一定能立刻赚钱,它有一个消费习惯的培养期,在一个可以预计的时间范围内,新品类具备了赚钱的可能,那说明京东上线这个品类就成功了。如果过了预计的时间范围,新品类无赚钱的可能,或者需求不旺,京东可以取消或者调整品类。
前端规模不断扩大,决定京东后端规模也要相应扩大,京