第一章
翻看手机一边汇报,还有几个论坛上有人发帖说咱们的产品质量有问题,甚至有用户投诉过敏……
我们产品什么时候有过过敏投诉秦墨打断道,语气中带着一丝怒火。
没有啊,我查了所有售后记录,连个轻微不适都没有。林宇一脸委屈,这明显是造谣。
看来林鸿集团是真急了。秦墨冷笑一声,上次他们在项目竞标上输了,现在就开始玩阴的了。
沈悦从门外走了进来,手里抱着一沓文件,听到这话微微皱眉:出什么事了吗
我们的‘老朋友’送了一份大礼。秦墨把手机递给她。
沈悦扫了一眼信息,脸色也沉了下来:这事不能坐视不管。
当然不能。秦墨站起身,目光坚定,谣言止于智者,但前提是得让‘智者’知道真相。
林宇在一旁插嘴:老板,要不要我先去水军圈里摸摸底说不定能找到点蛛丝马迹。
你确定能混进去秦墨挑眉。
我在大学的时候可是论坛版主出身,这点小事不在话下。林宇拍着胸脯保证。
行吧,你去查清楚这些帖子是谁发的,源头在哪。秦墨点头,另外,联系公关部,准备一份详细的公司运营报告和产品质量检测数据,我们要主动出击。
沈悦点点头:我可以帮忙整理资料,尤其是市场反馈部分。
那就这么定了。秦墨环顾四周,大家分头行动,争取在最短时间内澄清事实。
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会议结束后,秦墨回到办公室,正准备坐下处理邮件,门又被敲响了。
进。
推门进来的是财务总监陈敏,她手里拿着几份报表,神情有些凝重:秦总,最近的舆情对我们影响不小,有几个潜在客户已经取消了初步洽谈。
我知道。秦墨接过报表翻了翻,不过现在最重要的是稳住现有合作方,只要他们还在,我们就还有机会。
问题是,他们也开始动摇了。陈敏叹了口气,有个长期合作的供应商刚刚通知我们,说他们也要重新评估风险。
让他们来实地考察。秦墨毫不犹豫地说,光靠电话沟通解决不了问题,必须让他们亲眼看到我们的实力。
可如果他们不愿意呢
那就告诉他们,如果他们愿意来,我们可以提供全程VIP接待服务,包括参观生产线、实验室,甚至可以安排和研发团队面对面交流。
陈敏眼睛一亮:这个主意不错,至少比空口白牙强。
没错。秦墨嘴角扬起一抹自信的笑容,做生意,最重要的就是信任。而信任,不是靠嘴皮子说出来的,是靠行动建立起来的。
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与此同时,林宇也没闲着。他坐在电脑前,手指飞快地在键盘上敲击,嘴里还念叨着:你们以为用马甲账号就能隐藏身份Too
young,
too
simple!
几分钟后,他猛地一拍大腿:找到了!这些帖子都是从同一个IP段发出来的,而且内容结构高度相似,一看就是专业团队操作。
他立刻截图保存,并将线索汇总成报告发给秦墨。
秦墨收到信息后,立刻召集团队开会:好消息是,我们已经锁定了谣言的源头,确实来自林鸿集团。坏消息是,他们背后可能有专业的公关公司支持。
那怎么办有人问。
既然他们想玩舆论战,我们就陪他们玩到底。秦墨语气坚定,第一步,发布正式声明,澄清事实;第二步,联合第三方检测机构出具权威报告;第三步——他顿了顿,露出一丝意味深长的笑容,我们反向爆料。
反向爆料众人一愣。
对。秦墨点头,既然他们喜欢