第一章
到了老板的承诺,吴总没必要硬扛,现在谁得罪张强,就等于得罪未来的副总。
一天清晨六点半,我还在睡梦中,就接到老板电话,让我立刻去他办公室。自从调任行政部,我就像被冷落的边缘人,除了犯错受罚,很少被老板召见。
这么早的电话,让我心里直发怵。到了公司才发现气氛异常,整个办公室安静得可怕,所有部门经理都在会议室,就连公司外聘的律师也在场,一看就知道出了大事。
我赶紧走进会议室,老板和吴总坐在前面,屏幕上显示着一封客户的索赔函。
我快速浏览内容,原来客户将我们的产品安装到设备上交付给最终客户后,半年左右设备出现各种故障,最终客户不得不停产,拆除故障零件并更换。
按照合同,我们要承担最终客户设备停产的损失,每天每台设备按200欧元计算,还要负责客户派人维修更换的人工费用,每台200欧元。
我心里一算,故障发生的时间正好是更换供应商的时候,而且这批零件当初还因海运涨价多花了几万块走空运。
这时,张强先发制人,质问生产经理和质量部门:为什么会生产出这么多有问题的产品
生产经理头也不抬地回应:我们排查过了,组装过程没有问题。
技术部经理也补充道:初步分析,应该是供应商使用了不合格的材料,导致零件寿命从五年缩短到半年。
老板脸色铁青,命令张强:把供应商叫过来,所有损失他们承担。
张强顿时慌了神,赶紧出去给供应商打电话。
吴总则冷静地提出当务之急是找到合格的替换零件。
生产经理表示:只要零件到位,我加班加点一周后可以出货,但如果继续用现在的零件,客户索赔会更多。
吴总转头看向我:白经理,你熟悉产品,赶紧联系以前的供应商,看他们能不能尽快生产。
我本想借此机会让张强难堪,但看到公司面临的危机,还是迅速联系了老供应商。
对方表示可以生产,但由于时间紧迫,需要在原价基础上上浮10%,作为加班和紧急采购原材料的费用。
我看到张强在外面来回踱步打电话,本想打个招呼,但又觉得没必要落井下石。
我将情况汇报给吴总,并补充道:这事还得老板和吴总决定,毕竟采购不是我行政部的主要职责。
产品经理悄悄给我这滴水不漏的回答点赞。吴总不等老板表态,直接说:白经理,这个产品的采购暂时由你负责,务必让供应商今天就开始生产,合同后续再补。
我看向老板,他脸色阴晴不定,犹豫半天无奈地同意了。
我这边忙着协调供应商,会议室里也吵翻了天,产品经理告诉我,供应商来了之后态度强硬,坚称零件没问题,还说给多少钱就提供什么质量的产品。
律师好说歹说,供应商老板直接撂狠话:要是这样,我明天就注销公司。
老板气得火冒三丈,指着张强破口大骂。
最后供应商还补了一句:张经理,以后房贷你自己还,我们不陪你玩了。
后来才知道,张强压榨得太狠,供应商早就忍无可忍,这次正好借题发挥,吴总表示要报警,严惩拿回扣的行为。
最终,张强退回所有回扣,灰溜溜地离开了公司。
三个月后,事情基本平息,经过协商,我们需赔偿客户约两千万人民币,再加上替换零件供应商涨价10%,公司今年净亏损三千万。好在引入了外部资金,才勉强渡过难关。
一天,产品经理走进我的办公室,笑着说:白副总,恭喜啊!这次可是吴总推荐你上位的。
我连忙推辞:责任更重了。