攥紧拳头，快步走向公交车站。

    坐了几趟公交，又倒了地铁，终于来到了厂家总部大楼前。

    大楼高耸入云，玻璃幕墙反射着刺眼的光。

    我深吸一口气，走进大厅。

    前台一位年轻女孩妆容精致，眼神警惕地看着我。

    您好，请问您有预约吗她声音甜美，却透着疏离。

    我没有预约，我是来谈车辆起火事故赔偿的。我尽量让自己的声音平稳。

    没有预约不能上去，您先登记一下，等我们核实情况再说。她递过来一张表格。

    我接过笔，手有些颤抖，写下自己的信息。

    填完表，我被安排在大厅的休息区等候。

    周围的人来来往往，脚步匆匆，没人在意我这个满脸悲伤的中年男人。

    我坐在那里，像一尊雕塑，心里七上八下。

    等了很久，一个穿着西装的工作人员走了过来。

    跟我来吧，领导可以见你几分钟。他面无表情地说。

    我跟着他上了电梯，心也随着电梯上升而揪紧。

    走进一间宽敞明亮的办公室，里面坐着一个中年男人，头发梳得一丝不苟。

    说吧，什么事。他靠在椅背上，眼神傲慢。

    我眼眶一热，声音哽咽起来。

    领导，我买了你们厂的电车，自驾游时车在高速上起火了。

    我老婆、女儿、丈母娘和老丈人都……都没了。我泣不成声。

    中年男人皱了皱眉，脸上闪过一丝不耐烦。

    先别哭哭啼啼的，把事情说清楚。

    我努力平复情绪，把事情的经过详细地说了一遍。

    我希望厂家能给我一个合理的赔偿，这是我唯一的念想了。我恳切地看着他。

    中年男人双手交叉放在胸前，眼神变得冰冷。

    车辆起火的原因还不清楚，不一定是我们车辆的问题。

    说不定是你使用不当造成的呢。他轻描淡写地说。

    我的心猛地一沉，怒火在胸中燃烧。

    怎么可能是我使用不当车子突然起火，我根本来不及反应。我提高了音量。

    你有什么证据证明是车辆质量问题空口无凭可不行。他冷笑一声。

    我朋友是汽车工程师，他分析车辆有很多疑点。我拿出那份报告递过去。

    他接过报告，随意地看了几眼，又扔回给我。

    这能说明什么他又不是专业的鉴定机构。

    我们的车辆都是经过严格检测的，不会有问题。他不屑地说。

    我急得眼泪又出来了，双手握拳。

    那我家人就白白死了吗你们就一点责任都不用负

    我们会配合调查，但在结果出来之前，不可能给你赔偿。他态度强硬。

    要等到什么时候我现在就需要一个说法。我声嘶力竭地喊着。

    你冷静点，再这样闹下去，就别想解决问题了。他站起身，语气严厉。

    我瘫坐在椅子上，像一只斗败的公鸡。

    难道我的希望就这样破灭了吗

    这时，门被轻轻推开，一个年轻的工作人员探进头来。

    领导，外面还有几个重要的会议等着您。

    中年男人看了我一眼，整理了一下衣服。

    你先回去等消息吧，有结果了会通知你。

    说完，他匆匆离开了办公室。

    我失魂落魄地走出大楼，阳光刺得我睁不开眼。

    大街上车水马龙，人们都在为生活忙碌着。

    可我的生活，早已支离破碎。

    我漫无目的地走着，不知道该去哪里。

    突