24、想做经理的人 6——愤怒的猎头
他们全国负责这条产品线的各组都不能完成任务。”
拉拉耐心地解释说:“这个我知道的。我问过他的业绩排名,在南区同产品组中,他的业绩排名是第三——既然大家都不能完成任务,我们就不谈绝对值,看相对排名好了,‘南区第三’不够令人满意,如果他是全国第三,我就会推荐他。事实上,我和他谈的过程中,确实感到他在结果导向上,是需要加强的。”
AMANDA忍着拉拉的挑剔,背水一战地把宝压在最后一个应聘者身上了:“拉拉,那么常戎该是不错的。他有两年的销售经理经验,带一个八人的团队,业绩不错,而且我感到他的结果导向很强。他是为了在DB这样最一流的公司发展才考虑跳槽的。”
拉拉说:“对的,常戎业绩不错,结果导向很强,带的团队规模也和我们DB的情况相当。在他过往的工作经历中,档次最高的公司是SK,和我们公司的行业地位相当,所以我先问了问三年前他在SK的业绩表现,但是他完全记不得当时的情况了,并且说他很奇怪AR的(指具体事例,要有数字时间地点这样明确的可衡量的概念,而不是模糊的文字描述),这说明他知道该怎么回答问题才算符合要求,但他没有按常规回答。”
AMANDA坚持说:“但他现在的业绩确实不错,我在资料中给了你具体数字的。”
拉拉分析说:“他说不出三年前的数字,有一种可能,也许是数字能力欠缺,也有可能简历有作假成分,因为我不仅要求数字,我还要求他说出当时具体负责的区域等,这总不会不记得吧?但他在回答问题的时候,似乎压力很大,有恼羞成怒的表现,这很奇怪。所以我怀疑三年前那段时间他到底在哪里工作,那段经历有点不落实。”
AMANDA再次打断拉拉说:“这是可以去做背景调查的呀。”
拉拉解释说:“我之所以不要求背景调查,马上推翻他,是因为他的沟通技巧挺成问题,一般人在面试的时候都知道在hR面前要客气点,而且我问到他简历中数量级最高的公司的经历是很正常的,退一步说,即使他觉得我的问题奇怪,EQ高一点,就不会对hR说‘很奇怪hR居然会问发生了这么久的事情’,这是很不礼貌的。我不在乎他怎么和我说话,但是他能这么和我说话,说明他在平常也能这么和其他人沟通,他的EQ不能令我满意。”
AMANDA其实在面试中也发现常戎的沟通技巧很生硬,但这是她手上最后一张牌了,她唯有坚持到底:“常戎会不会是在面试中有压力一时表现失常?”
拉拉不相信以AMANDA的水平会判断不出常戎的沟通技巧不行,秃子头上的虱子——明摆着的事儿都要狡辩,未免PUSh得太过了(此处指AMANDA给拉拉施加压力),这猎头当得够强势,到底是谁在赚谁的钱?还像提供服务的吗?拉拉心里有点不痛快,有些事情拉拉本来想给AMANDA留点面子的,但既然她这么较劲儿,拉拉索性都说了出来:“AMANDA呀,我实话实说吧,常戎当年在SK的经理是我的旧同事,我昨天打电话找他问过了,常戎三年前已经不在SK了,所以他在回答业绩和负责的区域的时候都支支吾吾,我估计他这期间可能短暂地在一家不怎么样的公司过渡了一年,他不愿意说出来罢了。你是很清楚的,隐瞒或编造过往的工作经历,大公司是绝对不会接受的。还有,我了解到,因为沟通技巧生硬,他和现在的下属关系比较紧张。根据我面试中的观察,他的EQ肯定是达不到要求的,沟通技巧很重要,我们无法在这点上妥协。”
AMANDA听拉拉这一番说话,情知这一批送过来的三个应聘者全军覆没了,接到任务后就紧张地忙碌了一周的她很有挫折感,不服,又不能对客户发脾气,只得拉长了声音斯斯文文地说:“拉拉,我有