二、答记者问:五大原则
为什么把人走的路叫马路呢?”他听后说:“我们走的是马列克思主义之路,简称叫马路。”对方又问:“总理阁下,在美国,人们都是抬头走路,而你们中国人为什么都低头走路呢?”周恩来微笑着说:“这个问题很简单嘛,你们美国人走的是下坡路,当然要仰着头走路,而我们中国人走的是上坡路,当然要低头走路。”
第五,友好性原则。领导干部在接受记者采访时,要尽可能地理解媒体、善待记者,要和记者交朋友,不要得罪记者。领导干部一定要克服轻视记者、蔑视媒体、回避采访、盲目应对等错误做法,要坦诚、自然、客观地面对记者。不要给记者上课,因为记者不是你的学生;不要给记者作报告,因为记者不是你的部下;不要敌视记者,因为记者不是你的敌人;要以平等的态度面对记者,因为记者是你的合作者。要及时回应记者的来电来访,尽力提供记者所需要的背景资料,利用事实来抓住记者的注意力,以事实为基础答复记者。要尽量不使用“无可奉告”之类的语言,不当众拒绝某位记者的提问,不公开表达自己的偏见。不要企图控制记者,而是要控制自己的言行。而且,要为媒体采访报道提供必要的方便和条件,对那些妨碍阻挠正当采访,甚至扣压证件设备、限制人身自由的行为,要协调有关部门依法依规予以严肃处理。
此外,如果遇到随机采访,领导干部一定要注意以下两点:其一,是否回答问题,取决于你有无话要说。但一般情况下,最好还是回答提问,因为记者有疑问,从领导干部的职责角度来看,释疑解惑是你的义务。其二,回答不能太随意。由于不是在正规的信息发布场合,领导干部有时会放松警惕,回答问题比较随意,甚至大谈些所谓个人的看法,这时非常容易出错。