区、产二区，床位由26张增加到49张，2008年达56张，人员达48名。她本人也交出了多份科研论文和成果，跨过了副主任医师、主任医师的“栏杆”。当别的科室分支越来越细时，产科越来越走向综合化。为了孕产妇的保健、婴儿的优生优育，雷冬竹在郴州第一个开展与推出：导乐全程陪伴分娩、无痛分娩、气囊助产、产后按摩服务与产后康复中心、温馨病房、胎儿脐血管穿刺、产前筛查、羊水产前诊断、孕产妇急救中心绿色通道与急救中心。

    医之道，在精诚；医之德，在惠爱。这是雷冬竹对自己对全科人员要求最多的两点。为了这个，快人快语的她，似乎连个性也在转变，变得“啰啰唆唆”。一次次科室会、一次次交接班，她总是不厌其烦：“做为病人患者，生命是第一位的。做为医务人员，医德是第一位的。”

    对医生同仁，“在很多疾病的面前，医学的力量其实还是有限的。但我们多想点办法再深究一下，也是办得到的。对病人对患者家属多讲几句话，把病理讲透，让她理解清楚一些，心里有底一些，配合治疗达到好一些的效果，也是办得到的。

    “行医之人，任何时候都要换位思考。哪个家庭都希望顺顺利利生一个高质量的宝宝，却可能偏偏碰上不愿碰到的事情。这种风险压力直接由产科来承担，正是我们工作的一个规律，所以要换位思考，敢于承担责任。”

    对助产师“我们天天做这个工作，也许见惯了鲜血，听惯了哭喊，心容易硬。但对产妇和她家人来说，是天大的喜事，一个宝宝，全家希望。我们是帮她们实现这个希望的，要让人家感到有希望，是大喜。”

    对护士“从细节可以看出素质，特别我们的护士，你们做不了手术，上不了手术台。但在病房中把针打好，送杯热水，给她按摩到位，耐心教她抚触婴儿皮肤肢体，总可以做好。不要认为我们做不了大事，对于产妇和宝宝，每一件小事都是大事。”

    对医患关系“病人有时候心情不好，可能会发脾气，对有病的人来说是正常的。医务人员是健康者服务者，如果跟病人斗嘴争吵，就不正常了。注意一条原则，有了误会，我们的人先道歉，不要争论。过后再了解对方发火的原因，进行解释，相信病人过后也会想到一些。”

    产一、二区谭红艳、邝旭环两个护士长说：“主任平时天天讲、月月讲，总是这样要求，久而久之，我们就被她的理念、她的作风同化了。”她们记得冰灾发生前，雷冬竹在一次交接班时略带一点调侃地讲：“要你们把病人当亲人，可能很多人做不到。真正把病人当亲人，几个人能做到呢？不要讲我，院长也做不到。”大家一听都笑起来。她这才又说：“真的，要一下子达到那个境界，不太实际。但把病人当成熟人、朋友，应该做得到。”大家一想，这不就是把病人当亲友嘛，于是又开心地笑起来。

    但这之后，她们很难笑起来。冰雪，似乎把一切包括笑容、语言都冻住了；疲劳，已经使一切包括肉体、精神都麻木了。大家在日后的12天里，基本上足不出科、身不离院。也出不去，外面即使白昼也如黑夜般昏暗寒冷阴霾不开。产科楼层还有些人气，她们挤在值班室，换着休息。值班室只有3个高低木架子床，6个床位，每个床位1张棕垫、1床被子，没暖气没灯。她们3个人或2个人挤在1张床上，小心翼翼地合衣而眠，随时准备听从召唤奔向岗位。每餐吃着食堂送上楼的盒饭，除了白萝卜就是红萝卜，因为郊区菜地冻住了，外地又运不进来。雷冬竹跟大家打趣：“再吃下去，我们的头发上就要变萝卜缨子了”。但就是吃清水萝卜，也要抓紧时间，赶快扒几大口，放下筷子又上岗。产科的事琐碎繁杂，光是围绕上百名新生儿的洗洗刷刷，就能把人累趴下。护士们用纤细的双手把水一桶桶提上6楼、7楼，加热后都用