。”在广安堂，医药知识培训已经制度化，员工的业务知识随着培训不断积累与提高。为使少数非医药专业的员工能掌握专业知识，广安堂与海南省科技学校合办了200人规模的中专药学班，为他们提供深造的机会。

    近年来，广安堂相继获得海南省食品药品监督管理局授予的“放心药店”称号、海南省质量协会授予的“海南省质量信得过企业”称号；刘成才个人被海南省质量协会、海南省总工会授予“海南省杰出质量人”称号。

    广安堂还定期举行送医送药进社区的爱心营销活动，由专业知识丰富的员工接受群众的咨询，向群众讲解健康知识，详细介绍药品性能，通过面对面、亲和的交流方式，树立广安堂在社区群众中的形象。

    刘成才多年以来，一直秉承潮汕商人讲诚信的优良传统，落实在经营活动中。他始终坚信，谋事在人，成事在德。在竞争激烈的市场经济时代，诚信，对于企业而言，不仅仅是一种道德的表现，更是企业长远发展的根基。刘成才深知诚信之于企业的重要意义，确立了“以人为本，诚信经营”的企业宗旨，用行动诠释了他对诚信的理解。

    诚信对待员工。刘成才尊重员工人格，维护员工权益，关心员工利益。当有些用人单位在设法逃避为员工购买各种保险时，刘成才却按照有关规定，与员工签订用工合同，按时足额给员工缴纳各类保险。当金融海啸席卷全球，许多企业开始裁员减薪时，拥有1500多名员工的广安堂却没有辞退一人，反而给部分员工加薪。在广安堂，员工得以不断成长，诸如经常举办的专业技能大赛、业务培训、业余读书等活动，就是员工成长的土壤，它不仅丰富了员工的业余生活，也为员工提供了一个更大的发展空间，同时，也为广安堂培养了一支精良的后备军。刘成才把每一位员工都当成广安堂大家庭里的一员，成立“党、工、团”组织，关心员工生活，体恤员工忧患，排解员工困难。

    诚信对待顾客。顾客，是企业生存发展的衣食父母。广安堂诚信对待顾客的事例前面已有介绍，不再赘述。

    诚信对待合作伙伴。多年来的业务发展，广安堂与全国众多的药品生产企业建立了互惠互利的业务合作关系。无论供货商大小，刘成才一律平等对待。出现问题，及时出面解决。尽一切可能，不欠合作伙伴一分钱，这是他对合作伙伴坚定的承诺。刘成才的诚信逐渐获得合作伙伴的信任，信用交易逐渐成为广安堂经营的主线。目前，广安堂所经营的产品有95%是赊账，应收账款、坏账率在营业额万分之三以下，远远低于国际上先进企业的千分之三。诚信使广安堂在激烈的市场竞争中得以从容面对，节约了运营成本。由于一贯的诚信经营和管理，广安堂被海南省商业信用管理服务中心认定为商业信用AA+企业。

    诚信，使广安堂拥有了1500多名具有强烈归属感的员工，突破100万名的忠实会员顾客，遍布全国各地的上百家药厂和代理商。2009年9月，刘成才光荣地被评为第二届“全国诚实守信模范”，是海南省此项荣誉的唯一获得者。他以实际行动，为身边的员工树立起了良好的道德风范，使员工主动加入到争做诚实守信好员工的行列中来，在企业内掀起一股向全国道德模范学习的良好风气。

    左手精于算计右手慷慨大方

    对待金钱，潮汕人有一种天然的洒脱。在他们看来，只要不违背法律，不是不义之财，就应该大胆赚钱，什么钱都能赚。那种视金钱如粪土的想法，千万要不得。生活中，有的人为了得到财富而作奸犯科，翻然醒悟后却把罪孽归咎到金钱头上，其实这是一种逃避责任的借口。令人遗憾的是，这种观念在中国老百姓的头脑中根深蒂固。

    不过，潮汕商人是个例外。他们认为，爱财但不要贪财，要看到金钱给生活带来的美