告，并在邮件中建议：“我们可以针对这些高频投诉客户开展专属服务，既能改善客户关系，也能减少潜在的损失。”

    邮件发出后，林轩本以为不会有任何回应，但出乎意料的是，方晓曼很快注意到了这份报告，并在公司内部的会议上提到：“这是一个很有价值的观察，我们应该重视。”

    方晓曼的兴趣几天后，林轩收到了方晓曼的邀请，要求他参加一个跨部门的小型会议。

    这是林轩第一次正式接触公司高层。

    他走进会议室时，方晓曼正和几位部门负责人讨论客户关系优化的细节。

    方晓曼显然是个雷厉风行的人，她首截了当地问林轩：“你的数据分析很不错，但你有信心把它变成实际的客户解决方案吗？”

    林轩毫不犹豫地点头：“当然可以，只要有团队支持，我一定能做出结果。”

    “很好。”

    方晓曼点了点头，“我会给你一次机会。

    但别忘了，公司里机会的代价是你的忠诚。”

    这句话让林轩心里一震。

    他意识到，方晓曼是在试探他是否愿意站到她这一边。

    和李清的对话会议结束后，林轩回到办公室，将这件事告诉了李清。

    后者一边喝茶一边笑着说：“年轻人，站队这件事要谨慎。

    你现在的位置太低，站错队很容易被卷进更大的斗争里。”

    林轩反问：“那我难道什么都不做吗？”

    李清摇了摇头，说：“当然不是。

    你可以假意站队，但不要真的把自己绑死在一棵树上。

    最重要的是，在他们争斗的时候，积累属于自己的筹码。”

    林轩点了点头，心里开始有了更多的思考。

    小胜与新的觉悟经过几周的努力，林轩带领团队完成了一套针对高频投诉客户的优化方案。

    这套方案不仅有效降低了客户投诉率，还让公司节省了一大笔