了更高的薪资和更好的机会，但他觉得这是正确的选择。

    至少在这个特殊时期，他要对留下来的同事负责，对公司负责，也对自己的职业操守负责。

    机会可能会再来，但信誉一旦失去就很难挽回。

    第8章

    拒绝跳槽后的第三天，方凌迎来了一个意外的挑战。

    公司最大的客户——占总营收30%的天成集团，突然提出要终止合作。

    什么原因方凌在电话里问客户代表。

    说实话，我们对你们公司的稳定性有些担心。听说你们最近大规模裁员，我们怕影响服务质量。

    这个理由让方凌很无奈。

    裁员是为了提高效率，结果却被客户理解为实力下降。

    我们可以安排时间详细沟通一下吗

    可以，但我们的决定基本不会改变了。

    挂掉电话，方凌立即找到王总汇报情况。

    天成要毁约王总的脸色瞬间变得严峻，他们是我们最大的客户，如果失去他们，公司的现金流会立即断裂。

    我知道，所以我想亲自去拜访，看能不能挽回。

    你有把握吗

    不好说，但必须试试。

    好，我支持你。如果需要什么资源，随时联系我。

    当天下午，方凌带着陈晨和孙悦，驱车前往天成集团总部。

    路上，陈晨有些担心：方总，如果真的失去这个客户，公司会怎么样

    很危险，方凌如实说道，天成占我们营收的30%，失去他们，我们可能需要再次裁员，甚至更严重。

    那我们要怎么说服他们

    用事实说话，用数据证明我们的服务质量不但没有下降，反而有所提升。

    到达天成集团后，他们被安排在会议室等待。

    十分钟后，天成的采购总监李总带着三个人走了进来。

    方总，久违了。李总的态度比较冷淡。

    李总，听说您对我们的合作有些担心方凌开门见山。

    是的，最近听说贵公司裁员幅度很大，我们担心服务质量会受影响。

    我理解您的担心，但我想用数据说明问题。方凌打开笔记本，这是我们最近三个月为天成服务的所有数据。

    屏幕上显示了详细的服务报告：响应时间、问题解决率、客户满意度、项目完成质量等等。

    您看，我们的各项指标不但没有下降，反而都有不同程度的提升。

    李总看着数据，表情有些意外：这些数据是真实的

    完全真实，您可以调取自己的记录对比验证。

    陈晨接着说：我们这次人员优化，淘汰的都是绩效不佳的员工，留下的都是精兵强将。所以服务质量反而提升了。

    而且，孙悦补充道，我们专门为天成配置了专项服务团队，响应速度比以前更快。

    李总和同事们交换了一下眼神。

    数据确实不错，但我们还是担心你们公司的稳定性。万一再次裁员，或者核心人员流失，怎么办

    这个问题切中要害。

    方凌深吸一口气：李总，我以个人信誉担保，无论公司遇到什么困难，对天成的服务质量都不会受影响。如果有任何问题，您可以直接找我。

    个人担保

    是的，我刚被提拔为产品副总裁，天成是我重点负责的客户。

    李总思考了一会儿：这样吧，我们再观察三个月。如果这三个月内服务质量保持稳定，我们可以继续合作。但如果出现任何问题，我们会立即终止合作。

    这个结果比预期的要好。

    没问题，我们会用行动证明自己的实力。

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