道绚丽的阳光，照亮了艾克拜尔·依明的心。他猛然间明白了邮政投递员这一职业的崇高意义，那远在海峡彼岸的台胞寄出的不仅仅是对亲人的思念和问候，同时凝聚在信封上的也有对投递员无限的信任啊！就在那时，他就下定决心，要像老投递员赵海棠一样，不管多苦多累也要把每一封邮件妥妥帖帖地送到用户手中，做一名用“诚信”为群众服务的人民邮递员。

    很快，考验艾克拜尔·依明的时候就到了。

    有一次，艾克拜尔·依明在投递时，发现一张再投汇款通知，收件人地址写得很简单：“固原巷托乎提收”。可固原巷共有三条巷子、200多个门牌，近千户人家，到哪里去找这个“托乎提”呢？按邮件处理规则，这是一张典型的地址欠详邮件，完全可以退回原处。但当艾克拜尔·依明看到附言栏内“三个月退休工资”字样时，他暗下决心，一定要想办法找到收件人。

    往后的几天，他完成正常的投递工作以后，积极走访居委会和派出所。功夫不负有心人！在户籍警的帮助下，艾克拜尔·依明终于在和平南路56号找到了托乎提。当老人拿到汇款通知单后，激动地连声说道：“热合买提，热合买提（维吾尔语：谢谢）！我家里有事正愁着用钱呢！”听到这一声声的道谢，艾克拜尔·依明感到自己的辛苦到底没有白费，心里像灌了蜜一样的甜。

    还有一次，那是1991年，也是从台湾寄来的一封信，地址写的是“乌鲁木齐市二道湾11号张某某收”，当时大陆和台湾的关系十分紧张，而投递这封信件的是另一位邮递员。他按地址找到二道湾11号，却没有找到这个“张某某”，最后只好以“查无此人”将信退了回去。可1个月后，还是那个地址、还是那个人收，台湾又寄来了一封信。想到海峡彼岸台胞对亲人的思念，艾克拜尔·依明坐不住了。他接下了这封“死信”！乌鲁木齐叫二道湾的巷子一共有四条，分别是“二道湾巷”、“二道湾1巷”、“二道湾2巷”和“二道湾3巷”。艾克拜尔·依明一条巷子一条巷子地找，用了足足六天工夫，才在“二道湾2巷”工一师党校找到了这个“张某某”。“张某某”是位50多岁即将退休的老人，与台湾的亲属已经失去联系多年，这下子有了联系，“张某某”十分高兴，也十分感动，握着艾克拜尔·依明的手，久久地不愿松开。

    艾克拜尔·依明就是以这么一种近于执着的倔强劲儿，取得了一个又一个优异的工作成绩，不但得到了领导和同事的信任与支持，也用以诚为本的服务赢得了群众的满意和认可。

    廉洁奉公贴心服务“流动邮局”打造新形象

    邮政服务是直接为基层群众服务的单位，也是党和政府联系群众的桥梁和纽带。俗话说“一人难称百人心”。邮件投递工作要做到“一人称百人心、千人心、万人心”，难度可想而知，但艾克拜尔·依明做到了。在邮政服务中，艾克拜尔·依明凭着一腔赤诚，凭着对邮政事业、对广大人民群众无私的爱，树立了真诚服务的理念，不断强化主动服务意识，不断提高自己的业务水平和服务质量，注重在一言一行中发扬奉献精神、体现服务真谛、创新服务内涵，做到了耐心精细、文明礼貌、热情服务，在平凡的工作岗位上，默默地为各族职工群众提供优质、快捷、高效的服务，真心真意地为群众办好事、办实事。

    投递过程中，艾克拜尔·依明总是不怕麻烦，有时候甚至是自找麻烦，主动帮用户代办一些力所能及的业务，为群众解决实际困难。不管何时、不管何地，只要看到群众拿着信件或包裹站在路边向他招手，本来只管投递邮件的他都会停下车来，为他们服务，帮他们寄信、寄包裹，等于是为他们开设了一个“流动邮局”。在艾克拜尔·依明负责投递的段道，许多人一谈到他，都会由衷地竖起大拇指，赞一句：“艾克拜尔·